Pour bénéficier de fonctionnalités telles que le suivi des demandes, vous devez créer votre compte. Si vous avez déjà soumis un ticket sans créer de compte, voir Méthode 2.
Méthode 1.
Pour créer votre compte, cliquez sur "Connexion" en haut à droite de l'écran.
Cliquez sur "Inscription"
Saisissez et validez vos coordonnées dans le formulaire suivant.
Une fois confirmé, vous pourrez accéder à vos demandes.
Jetez un coup d'œil à ce qui suit pour voir comment consulter vos demandes : Comment suivre mes demandes?
Méthode 2.
Lorsque vous soumettez un ticket sans avoir créer de compte au préalable, un compte temporaire est créé pour nous permettre de suivre les tickets dans notre système. Pour terminer la création du compte, cliquez sur "Connexion" en haut à droite de l'écran.
Cliquez sur "Mot de passe oublié".
Entrez votre adresse Email dans le champ Email et appuyez sur "Envoyer".
Une fois soumis, vous recevrez un courriel avec les instructions pour créer un mot de passe.
Vous avez maintenant accès à toutes vos demandes. Jetez un coup d'œil à ce qui suit pour voir comment consulter vos demandes : Comment suivre mes demandes?