Logiciel requis pour une session à distance :
Lorsque vous vous préparez pour une session à distance avec nos techniciens, veuillez faire installer ce qui suit pour permettre une enquête rapide et approfondie.
| Software | Official Link |
| Teamviewer | https://www.teamviewer.com/en/teamviewer-automatic-download/ |
| PUTTY | https://www.putty.org/ |
| WinSCP | https://winscp.net/eng/download.php |
| CCU Manager | CCU Manager 7.64 RC1 |
Nous demandons également de disposer des câbles suivants car sans ceux-ci, une enquête n'est pas possible.
| RJ45 cable |  |
| USB-Mini to USB-B |  |